El Banco Rioja se refirió a la situación a través de un comunicado donde informó que “se detectó una inconsistencia en el registro de operaciones”, lo cual provocó que algunas transacciones realizadas a través de sus canales digitales no se reflejaran correctamente en los saldos disponibles de ciertos clientes.
La entidad aseguró que “la situación ya fue técnicamente corregida y el sistema se encuentra normalizado”.
El Banco añadió que “se comunicará de manera personalizada con los clientes comprendidos en esta situación” para resolver el inconveniente. Ante cualquier consulta, se solicitó a los usuarios contactarse a través de sus canales oficiales.
and then